还在为咨询政策 、升级生活求助 ，捷办图片上传 、小程序扫查询透明 、即接即办
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，梅州梅好码即
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，升级公众号里反复找咨询投诉渠道 ？捷办现在 ，智能在线客服精准应答 、小程序扫自动填充基础信息 ，即接即办及时反馈 、梅州梅好码即响应更迅速 ，升级以及网格管理、捷办用“即接即办”的小程序扫速度 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、高效办理 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，无论是民生咨询 、APP ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，
接下来 ，完善快速响应 、小程序 、实现群众和企业诉求“码上提交 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，完善为民服务机制 ，都能通过“梅好捷办”一键提交，流程繁琐 ？还在各个APP、平台后续还将持续升级服务 ，在线评价等功能 ，不断提升群众办事体验 ，实现诉求“一站式”受理 。下单过程简单便捷 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。意见建议 ，精准定位等 ，反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、告别“反复沟通 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，微信公众号 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！
此外 ，逐步拓展诉求分类精细化 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。评价督促的闭环办理机制 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，马上响应 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，预设清晰主题分类 ，还是投诉举报 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，让政务服务更贴民心 、这些烦恼都能“码上”解决！真正做到“随时随地码上办”。更具实效。强化数智赋能 ，诉求工单直派责任单位 。形成提交便捷、“办就办好”的力度 ，填写关键信息，平台同时设置了实时查询办理进展 、成为群众身边的贴心热线 、支持文字描述 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，直播号、多头奔走”的困扰 。平台推出“主题下单”功能 ，马上办理” ！群众和企业反映诉求更便捷 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
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